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Domande frequenti

Trova le risposte alle domande già rivolte al nostro team.

Dopo la registrazione non ho ricevuto l’email di convalida.

Attendi qualche minuto: le email possono richiedere un po’ di tempo per arrivare. Controlla la cartella spam e verifica che il tuo indirizzo email non contenga errori di battitura: Modifica i miei dati.

Se dopo queste verifiche non ricevi ancora l’email di convalida, contattaci: Contattaci.

Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?

Puoi reimpostare la password in questa pagina: Reimposta la mia password.

Come posso eliminare il mio account?

Se desideri chiudere il tuo account, trovi il pulsante «Elimina il mio account» nella pagina di modifica dei tuoi dati: Modifica i miei dati.

Un membro fa commenti inappropriati o offensivi. Cosa devo fare?

Qualsiasi forma di discriminazione, molestia o aggressione è severamente vietata. Se un membro si comporta in questo modo, ti consigliamo di segnalarcelo: Contattaci.

Puoi anche bloccare i membri malintenzionati.

Non sono d’accordo con l’elenco dei paesi o delle lingue proposto.

Alcuni paesi o alcune lingue sono talvolta oggetto di controversie. Il team di Language.Exchange non intende partecipare a questi dibattiti.

Per mantenere l’imparzialità, gli elenchi utilizzati sul sito si basano su ISO 3166-1, ISO 639-1 e sull’elenco dei paesi del Comitato Olimpico Internazionale (CIO).

Posso inserire email, identificativi o link nel mio profilo?

Gli identificativi dei social network, gli indirizzi email e i link ai blog sono consentiti solo negli appositi campi: Modifica i miei contatti e social network. Questi campi sono protetti dai bot che esplorano il web per raccogliere identificativi.

Non è quindi consentito inserirli nel campo Descrizione del profilo. Questa regola serve a proteggere i tuoi dati personali dai bot di raccolta.

Perché non sono consentite email temporanee o anonime?

Gli indirizzi email temporanei o anonimi vengono spesso utilizzati per creare numerosi account falsi mantenendo l’anonimato.

Per motivi di sicurezza e per rispetto degli altri membri, il sito non consente più questo tipo di indirizzi.